Wir würden gerne eine Rückerstattung vornehmen, aber leider ist dies den App-Entwicklern nicht auf eigene Faust möglich, da die Abrechnung von Apple übernommen wird. Informationen über das Thema, wie du eine Rückerstattung bei Apple beantragen kannst, findest du unter diesem Link: https://support.apple.com/en-us/HT204084